第一个任务：体现站点的标识和使命

上次看到一组数据，说当今全球网站数量已经上亿了，平均每天看1万个网站，那么一个人要花30年才能看完这些网站，可是30年中又会有无数的网站诞生，也许又要花60年才能再看完，总之这辈子思域是看不完了。说明网站竞争相当激烈，同一个类型的网站同时有上万家在竞争是不足为奇的，所以在竞争中一个网站的主页就显得格外重要。

主页要不能放过任何一个可能访问或者正在访问甚至访问过的用户，大家都削尖了脑袋想办法如何处理这三个问题。那么对于任何一个访问你网站的用户你就要了解他第一次打开你网站他关心什么。经过思域长时间的调查和试验，用户第一次打开一个网站大部分是这四个问题：

A 这是什么网站？

B 网站上有什么？

C 我能在这里做什么？

D 为什么我应该选择这里，而不是其他地方？

下面我们以阿里巴巴为例看看他是如何表达这四个问题的。

阿里巴巴在国内是电子商务类网站用户体验公认做得最好的，这个思域不想论证，就看他的网站LOGO，橙色加黑色，网站整体CI就是这个色，标识下方的“全球领先的网上贸易市场”

第一个问题：阿里巴巴是做什么的？看完这个LOGO如果您还不知道，那么接着您的视线从LOGO位置水平向右移，看到导航，还不知道是做什么的？天！好吧，请托动滚动条，浏览一下网页。

第二个问题：我能在这里做什么？从阿里巴巴首页右上角的导航条，很明显的告诉用户，用户在这里可以“采购”和“销售”这是主打服务，其他的看用户的需求。

第三个问题：网站上有些什么？如果前两个问题你在阿里巴巴上已经没有疑问了，那么这个问题阿里巴巴已经在主页上很好的回答你了。

第四个问题：为什么我应该在这里？“全球领先的网上贸易市场”这句话的效果不要小看哦！

好了，通过阿里巴巴的例子，已经告诉各位看官主页的第一个任务――体现站点的标识和使命。主页要告诉用户我这是什么网站，我是做什么的，为什么你应该来我的网址。

第二个任务：网站导航和站点层次

网站要给出网站提供的服务的概貌，既要包括内容――“我能在这里找到什么？”。也要包括功能――“我能做什么？”。还有这些服务是如何组织的。这项工作通常由持久导航来处理。其实一个网站的导航是非常重要的，他是网站的通道，通道如何设计才能让用户最方便快捷的到他想去的页面，如何设计才能把网站最好的内容体现在用户面前，导航设计有哪些讲究，避免出现哪些错误，这些问题思域后面的文章都会一一解答。

第三个任务：搜索

对于信息量大的网站搜索是很必要的，否则即使你其他元素处理得再好，用户在你网站上体验的感觉就像波音747的靠背椅全部换成了小板凳！

第四个任务：导读

就像杂志封面一样，主页要用一些“里面有精彩内容”的暗示来吸引我，“内容推荐”部分应该突出最新、最好、最热门等的内容片断，例如头条或者热销和热文等等。“功能推荐”部分邀请用户去访问网站更多的栏目或者使用一些个性化功能或邮件简报等。

第五个任务：内容更新

如果网站的成功取决于用户是否经常来访，那么主页应该有一些经常更新的内容。即使是不需要固定访问者的网站也需要有一些活跃的迹象，哪怕只是一个到最新的新闻链接，告诉用户这里并不是一潭死水。

第六个任务：登陆注册

如果网站使用会员制，主页应该为新用户注册和老用户登陆提供链接或者直接登陆框，免得用户四处寻找，至于是提供链接还是直接的登陆框，需要设计师来衡量，是黏性较强还是较弱，是老用户多还是新用户多，页面位置该不该腾出一个地方出来放置登陆框，用户的习惯会是怎样的，关于登陆框的问题，思域以后说。

第七个任务：快捷方式

最常访问的内容片断，如软件升级等，值得在主页上放置链接，免得用户四处寻找。现在很多网站的快捷方式是网站一厢情愿的，不是用户经常访问哪些内容网站就把这部分内容以快捷方式的形式体现在首页，而是网站方面最近新推出了什么业务，网站有什么新的动向，把这些内容作为快捷方式，思域认为最好是根据网站特点来考虑，看看是为用户多考虑合适还是为自己多考虑合适。

第八个任务：友情链接

需要在主页上预留空间，用来放置广告、交叉推广、合作品牌的友情链接等等，这里思域不多说了，有很多人问思域，一个新的网站如何与别人交换链接？如何交换到质量较好的链接？交换链接的质量好坏如何评定？一篇文章咱说不完。思域会专门来说这个问题。

第九个任务：让用户看到他正在寻找的东西

主页应该让用户想要的任何东西显而易见，如果这些内容在站内某个角落的话。当然，不是把网站的所有东西都罗列出来，弄得一个主页十几屏，用脑子嘛！

第十个任务：告诉用户还有他没有寻找到的

主页应该让用户看到一些很精彩的、用户也许会感兴趣的内容，就算用户并没有寻找他们。

第十一个任务：告诉用户从哪里开始

用户第一次到一个网站还无从下手，感觉就像和女生睡觉，都把她衣服脱光了，她还呆若木鸡，面无表情。网站首页应该如何安排才能完成这个任务，其实方法有很多，这里不多说，思域后面会详细的说。（写道这里思域好像累计了好几篇文章啦，找个时间向各位看官慢慢解答）

第十二个任务：建立可信度和信任感

对于一些访问者来说，主页将是你的网站给他们留下好印象的唯一机会。

好了，主页的十二个任务，思域草草的罗列了一下，具体如何运用还需要大家根据自身的特点，站在网站自身的角度，站在用户的角度，站在行业的角度，十二个任务是纵向的，三个角度是横向的，各位看官用心的取舍，细细的考究吧！

下面还是用阿里巴巴的页面作为例子来结束此文！

根据Interland对美国中小企业网站的价值及效果调查报告公开的数据，摘选部分有关企业网站价值和作用的调查资料供网络营销人员参考，其中包括对公司网站价值的看法、企业网站对业务产生的作用、企业网站产生的收入情况等。

从上述调查数据可以看出，公司网站对美国中小企业的作用非常显著，已经成为企业经营必不可少的网络营销工具，并且在增强企业竞争优势、增加销售收入方面发挥越来越大的作用。

　　“路易威登：Louis Vuitton，简称LV，创始于1854年，以做工精细华美的旅行箱包闻名于世，产品包括皮件、皮箱、旅行用品、男装女装、笔、手表等。一百五十余年来，路易威登精致、品质、舒适的“旅行哲学”广受推崇，深得各国名流喜爱。2004年LV在香港举办新产品发布会，模特章子仪一身服饰价值76万美元，合人民币六百余万元。在中国大陆专卖店中，一只拉杆旅行箱售价超过人民币18000元，如果买普通旅行箱，可以买两百个；如果买成大米，可以买八吨。”
　　“万宝龙：Mont Blanc，又译作蒙邦、勃朗峰，经典书写工具的代名词，与奔驰(Mercedes-Benz)、马克(Mark)共称为德国的3M。品牌创始于 年，产品包括名贵腕表、优质皮具、男士时尚配饰等，用户包括伊丽莎白女王、肯尼迪总统、罗马教皇和大作家海明威等社会名流。该公司有一款皇家钻石墨水笔，镶有4810颗碎钻，售价人民币约120万元。普通款的圆珠笔售价2300余元，如果买普通的圆珠笔，可以买4000支，如果买面包，可以买3000个。”

　　上面这两段文字可不是企业的宣传材料，更不是来自任何商业网站和广告，这是网络最红的作家“慕容雪村”的2006年的最新作品“伊甸樱桃”的节选。《伊甸樱桃》是描写人们对财富无止境追求最后导致灭亡的故事，但是故事中给人印象最深的却是对于世界顶级奢侈品的描写，用故事细致的描述奢侈品的价格、价值以及使用者情况，狠狠的刺激了中国大多数的白领和小资阶层。

　　笔者对于奢侈品一直抱着可有可无的态度，所以对很多奢侈品也一直不是很熟悉，但是故事中出现的奢侈品品牌却深深的印在了脑海，这就是潜移默化的教育作用，也是网络文学病毒营销的可怕作用。

　　网络文学的病毒营销，类似“大片”的“置入式营销传播”，也就是“情景广告”，但是由于搭上了“文学”和“文化”，所以变的隐蔽性更高，以其“高阅读　高传播　高效益”成为中国企业的“摇钱树”，切不说前几年满书市《海尔》，近两年谈必《蒙牛》，这些还是显性营销的内容，还没有达到“变化莫测　杀人与无形”的地步，真正的网络文学病毒营销有可怕的力量，不知不觉中使人麻醉、中毒甚至走进圈套——

　　“因为你没有用雕牌洗衣粉”（可以随便在搜索引擎输入“鬼故事　 雕牌洗衣粉查询”）被编造成鬼故事，在网络间大幅度、高密度流传，而且这样的传播是主动的，是不受外力约束的，是记忆深刻的，是不可逃避的，而且正好和看广告相反，很多人会津津有味的看这样的故事，然后在人群中、饭桌上、短信间不断的传播，所以在网络时代，一个编造高明、策略适当的文学作品“软广告”的广告效果是惊人的。

　　网络文学病毒式营销传播能力是惊人的，类似慕容雪村的小说在网络的阅读量是数亿甚至更多，这些未来的新贵自然会成为这些奢侈品的买主，即使只有百万分之一，也是一个可怕的消费量，网络文学教育消费者不是依靠灌输，而是依靠渗透——

　　一、 灌输需要企业付出大量成本，包括时间成本、财务成本和诚信成本，而且这种灌输因为接收是被动的，所以往往出力不讨好，甚至顾客的反感，今天很多群体对广告的反感正是最客观的写照；

　　二、 渗透则是“春雨润无声”，是巧妙的，是没有固定格式的，可以是小说、信息、图片甚至是小电影，是一种和顾客亲密的接触方式，在讲故事的过程中使顾客自己主动思考，使之产生兴趣和关注。

　　这两种营销方式的结果使不言而喻的，这也是为什么越来越多企业感觉到网络营销有意思、有效的原因，这也是可口可乐、宝洁等世界上最成功的企业为什么不约而同把网络营销当作重要战场的原因。

　　国内某企业一部手机出现了惊人的滞销局面，你知道原因吗？主要原因竟然是竞争对手一篇故意恶搞的文章“成功的部门经理一周速成”，这篇文章以恶搞的形式对某品牌手机的质量进行肆无忌惮的攻击，使看到这篇文章的读者都对这款手机的质量产生置疑，这种置疑是刻骨铭心的，最可怕的就是所有读者正好是手机的购买群体，所以网络营销不仅具有病毒传播能力，一样具有病毒破坏能力。

　　网络穿越时空，已经成为现代社会不可缺少的媒体和商业纽带，更多精彩内容来自中国首届网络营销培训盛典，现场听取中国网络营销最新的研究成果，以及用网络缔造营销奇迹的真实传奇案例。